İmaj Katliamı
Nedir imaj? Sözlükte “bir kimsenin ya da topluluğun başkalarında bıraktığı izlenim” olarak geçiyor. Peki, otomotiv sektörüne bunu uyarlayalım; “markanın müşteri üzerinde bıraktığı izlenim” diyebiliriz basitçe. Bu hafta bu konuya özellikle değinmek istedim. Çünkü günümüzde...