Volkswagen servis kalitesinde en iyi 100 yetkili servisini ödüllendirdi!

Volkswagen’in Avrupa ve Rusya’daki yetkili servisleri arasından seçtiği ‘Volkswagen Servis Kalitesi Ödülü -Volkswagen Service Quality Awards’ sahiplerini buldu. Türkiye’den de 2 yetkili servis, Avrupa’nın en iyi Volkswagen servisleri arasında yer aldı

Volkswagen’in Avrupa ve Rusya’daki en iyi yetkili servislerini belirlediği ‘Volkswagen Servis Kalitesi Ödülü-Volkswagen Service Quality Awards’, Almanya’nın Dresden kentinde düzenlenen bir törenle verildi. 29 ülkeden katılan yetkili servisler arasında yapılan değerlendirmeler sonucunda 100 yetkili servisin ödüllendirildiği gecede, Türkiye’den de 2 yetkili servis Volkswagen Servis Kalitesi Ödülü’nü almaya hak kazandı.

Doğuş Otomotiv-Volkswagen Yetkili Servisleri Edirne’de bulunan Mercan Otomotiv ve İzmir’de bulunan Vosmer Otomotiv, servis kalitesi ve satış sonrası müşteri memnuniyeti konularında en iyi sonuçları elde ederek, en iyi servisler arasında yer almaya hak kazandı.

Ödül Töreni’nde konuşan Volkswagen Uluslararası Satış Sonrası Hizmetler Genel Müdürü Michael Horn, katılan yetkili servislerin emeklerinden ve bilgilerinden övgüyle bahsetti. Horn, “Sonuçlar, servis kalitesini sürekli bir şekilde artırdığımızı gösteriyor. Ödül kazanan tüm servisler, sistematik müşteri odaklı çalışma ve çalışanlarının kişisel bağlılıkları açısından üstün başarı kaydetmişlerdir.” dedi.

Dr. Abdullah DEMİR

1973 yılında Trabzon’da doğdu. İlk, orta ve liseyi Trabzon’da tamamladı. 1992 yılında Marmara Üniversitesi Teknik Eğitim Fakültesi Makine Eğitimi Bölümünü kazandı. 1996 yılında Otomotiv Öğretmeni olarak mezun oldu. 1999 yılında yüksek lisansını tamamladı. 1997-2000 yılları arasında Marmara Üniversitesinde Araştırma Görevlisi olarak çalıştı. 2009 yılında Kocaeli Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsünde “Fren Disklerine Uygulanan Kaplamaların Frenleme Performansına Etkisinin Deneysel İncelenmesi” konulu tez çalışmasıyla doktor oldu. Demir, İBB - İstanbul Otopark İşletmeleri (İSPARK) AŞ’de sırasıyla, Teknik İşler Şefi, İşletmeler Müdürü, Etüt Plan ve Proje Müdürü, Etüt ve Planlama Müdürü olarak çalıştı. 2011 yılında Marmara Üniversitesi Teknoloji Fakültesi Makine Mühendisliği Bölümü’nde Yardımcı Doçent olarak göreve başladı. Başta otomotiv olmak üzere, güç aktarma organları, alternatif yakıtlar, ulaşım ve otopark yönetimi alanlarında ulusal ve uluslararası dergilerde, kongre ve sempozyumlarda yayımlanmış makale çalışmaları bulunmaktadır. Ayrıca “Güç Aktarma Organları”, “Otopark Uygulamalarında Teknoloji, Çevre ve Emniyet Faktörleri”, 40 bin kelimelik “Otomotiv ve Temel Teknik Bilimler Sözlüğü”, 11 bin kelimelik “Sistem Sistem Otomotiv Teknik Terimler ve Terminolojiler Sözlüğü”, 2500 kelimelik “Otopark Endüstrisi Sözlüğü” gibi yayınları da bulunmaktadır. www.otoguncel.com web sitesinin editörlüklerini yürüten ve wushu spor dalında uluslararası hakem olan Demir, evli ve iki çocuk babasıdır.

Bunlar da hoşunuza gidebilir...

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir