Starpet ofis çalışanları sahaya indi’

Türkiye’nin en hızlı büyüyen 100 şirketi arasında yer alan Starpet, ofis çalışanlarının, istasyonlardaki çalışma şartlarını daha yakından görebilmeleri amacıyla yepyeni bir projeye imza attı. “Yıldızlar Sahada” isimli proje kapsamında, Starpet merkez ofis çalışanları firmaya ait istasyonlarda çeşitli görevler üstleniyor.

Müşterilerine kaliteli hizmet sunmayı amaçlayan ve bu kaliteyi arttırmak için çeşitli projeler üreten Starpet, yepyeni bir projeyi daha uygulamaya koydu. Ofis çalışanlarının istasyon içerisindeki çalışma şartlarını görmeleri, müşterilerle yakın ilişki kurmaları ve ofis dışı çalışanlarla iletişim sağlamaları amacıyla hazırlanan ‘Yıldızlar Sahada’ projesi kapsamında Starpet merkez ofis çalışanları istasyonlarda çeşitli görevler alacak.

İlk “yıldızlar” Mezitli Garzan İstasyonu’nda “sahaya indi”

Starpet çalışanları arasındaki diyaloğun da güçlendirilmesini hedefleyen projenin pilot çalışması 5 Mayıs tarihinde Mezitli Garzan istasyonunda gerçekleştirildi. Başarıyla sonuçlanan çalışma kapsamında, Staroil, Garzan Sigorta, Starfilo çalışanları ve Starpet’in kendi bünyesindeki muhasebe ve cari hesap birimleri, Mezitli Garzan istasyonu içerisinde çeşitli görevler üstlendi. Promosyon dağıtımı, kampanya anlatımı, ikramlar ve Starpitstop gibi hizmetleri yerine getiren ofis çalışanları, böylece hayatlarında bir ilki denemiş oldu. İki saatlik bir çalışma tecrübesi edinen ofis personelleri, Starpet’in indirimli akaryakıt satışlarını müşteriye birebir anlatarak promosyon ürünlerinin ikramını da kendi elleriyle gerçekleştirdi. Pitstop alanında verilen hizmetler devam ederken araçların yağ kontrolleri de ofis personelleri tarafından yapıldı.

“Merkezden Sevgilerle”

Starpet ofis çalışanlarının, istasyonlarda hizmet vererek, müşterilerle sıcak ilişkiler kurmasını amaçladıklarını belirten Hilal Okalin, “Ofis çalışanlarımızın sahaya inerek müşterilerle birebir iletişim içerisinde olmaları, diğer istasyon çalışanlarıyla diyalog geliştirmeleri fikri Satış Destek ekibimizle yarattığımız bir projeydi. Bugün projenin ilk ayağını Mezitli Garzan Akaryakıt İstasyonu’nda gerçekleştirdik” dedi. Müşteri beklentilerini ilk ağızdan dinlemeleri ve sahadaki çalışma ortamını görmelerinin ofis personellerine yeni projeler üretme yolunda avantaj sağlayacağını düşündüğünü belirten Okalin, “İlk etapta Mersin’de hayata geçirdiğimiz bu projeyi farklı merkezler, iller ve istasyonlarda da denemeyi düşünüyoruz” şeklinde konuştu. Projenin gerçekleştirilmesinden sonra çalışanlar arasında çeşitli anketler düzenleyeceklerini belirten Okalin, “Çalışanlarımızın yeni tecrübeler kazanırken bir o kadar da eğlendiklerini görmek bir aile olduğumuza yönelik inancımızı daha da güçlendiriyor” dedi.

Dr. Abdullah DEMİR

1973 yılında Trabzon’da doğdu. İlk, orta ve liseyi Trabzon’da tamamladı. 1992 yılında Marmara Üniversitesi Teknik Eğitim Fakültesi Makine Eğitimi Bölümünü kazandı. 1996 yılında Otomotiv Öğretmeni olarak mezun oldu. 1999 yılında yüksek lisansını tamamladı. 1997-2000 yılları arasında Marmara Üniversitesinde Araştırma Görevlisi olarak çalıştı. 2009 yılında Kocaeli Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsünde “Fren Disklerine Uygulanan Kaplamaların Frenleme Performansına Etkisinin Deneysel İncelenmesi” konulu tez çalışmasıyla doktor oldu. Demir, İBB - İstanbul Otopark İşletmeleri (İSPARK) AŞ’de sırasıyla, Teknik İşler Şefi, İşletmeler Müdürü, Etüt Plan ve Proje Müdürü, Etüt ve Planlama Müdürü olarak çalıştı. 2011 yılında Marmara Üniversitesi Teknoloji Fakültesi Makine Mühendisliği Bölümü’nde Yardımcı Doçent olarak göreve başladı. Başta otomotiv olmak üzere, güç aktarma organları, alternatif yakıtlar, ulaşım ve otopark yönetimi alanlarında ulusal ve uluslararası dergilerde, kongre ve sempozyumlarda yayımlanmış makale çalışmaları bulunmaktadır. Ayrıca “Güç Aktarma Organları”, “Otopark Uygulamalarında Teknoloji, Çevre ve Emniyet Faktörleri”, 40 bin kelimelik “Otomotiv ve Temel Teknik Bilimler Sözlüğü”, 11 bin kelimelik “Sistem Sistem Otomotiv Teknik Terimler ve Terminolojiler Sözlüğü”, 2500 kelimelik “Otopark Endüstrisi Sözlüğü” gibi yayınları da bulunmaktadır. www.otoguncel.com web sitesinin editörlüklerini yürüten ve wushu spor dalında uluslararası hakem olan Demir, evli ve iki çocuk babasıdır.

Bunlar da hoşunuza gidebilir...

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir