Hüseyin Yayla no image

Published on Aralık 25th, 2012 | tarafından H. Hüseyin YAYLA

1

2012 Biterken

Biz gündemimize taşımadık ama son günlerde bir hayli konuşuldu. Maya Takvimi, bu yıl Pirelli Takvimini gölgede bıraktı. Biz yine dönelim kendi takvimimize bakalım.

Aya-Maya-Kumpanya-Kıyamet koptu kopacak derken birkaç gün sonra yeni bir yılın kapısı bizler için açılmış olacak.

Temennim eski yılı geride bırakıp bu kapıdan geçerken, bir takım kazanımlarımızı da beraberimizde götürebilmektir. 2012 yılı içerisinde sizlerle olmaktan ve bir şeyleri paylaşabilmekten çok büyük bir mutluk duyduğumu belirtmek isterim. Ümit ederim ki hep beraber; bildiklerimizi bir kez daha hatırlayabilmiş, bir takım alışkanlıklarımızı değiştirebilmiş, birçok yenilikleri zihnimizde canlandırabilmiş ve hayatımıza katabilmişizdir.

Yeni yıla yeni umutlarla geçerken 2012 yılında neler yaptık bir bakalım isterseniz;

  • Biz Adam Satmayız, Türk İnsanın hamurunda satış yoktur, gönülden vermek vardır. Bu nedenle başlangıç olarak sıkı bir satış eğitiminden geçirilmesi gerekmektedir.
  • Bütün Dünya Buna İnansa,  Hizmette sınır yok diyorsak, teknoloji ile barışık olmak, donanım ve kullanım açısından güncelliği yakalamak lazım.
  • Sarı Öküzü Vermeyecektin Müdürüm,  Hedefleri yakalamak adına karsız satışlar yapmanın temelinde, maliyetlerin paylaşılması yatmaktadır. Sonuç olarak da hem işvereni hem de çalışanı mutsuz kılmaktadır.
  • Ayinesi İştir Kişinin Lafa Bakılmaz, İlk karşılaşma çok önemlidir. Güler yüzlü ve kaliteli müşteri karşılamanın temelinde çalışanların mutlu olması, işini sevmesi ve sayması yatmaktadır. Lakin bir yerlerde bir şeyler eksik.
  • Kurtlar Puslu Havayı Sever, Otomotiv sektörü adına yapılmış çok önemli bir organizasyon gerçekleştirdik. Sektörün geleceği için herkesin ortak çabası gerekmektedir. Buradan yeni yılda da bu tür organizasyonların devam edeceği müjdesini şimdiden verebiliriz.
  • Kahvenizi Nasıl Alırdınız?  Otomobil satın alma konusunda en yalın ve samimi anlatımıyla büyük bir beğeni toplayan ve klasikler arasında yerini alan yazımı bir kez daha paylaştık. Herkesin bir uzmanlık alan vardır ve zamanını bu konuda harcamalıdır.
  • Eti Senin Kemiği Benim,  Her alanda Eğitimin şart olduğunu vurguladık. Bugün Türkiye’mizde birçok sektörde istihdam edilen çalışanlar, o sektör hakkında hiçbir bilgiye ve eğitime sahip olmadan işbaşı yapmaktadır. Kalifiye eleman demek, daha fazla ücret ve daha fazla sosyal haklar demektir.
  • Hastalıkta ve Sağlıkta, Tercih ne olmalıdır? Uzun ve hantal geçen mesai saatleri mi, yoksa verimli geçen esnek çalışma saatleri mi? Çok çalışmakla – verimli çalışmak arasındaki çizgiyi iyi yakalamalıyız.
  • Darısı Başımıza Diyelim, Türk Otomotiv sektörünün showroom olayını yeniden gözden geçirmesi gerekmektedir.
  • Aklın Yolu Bir’dir, Ben yaptım oldu değil de biz bir ekibiz, beraber başardık felsefesini benimsemek, sistemler ve metotlar üreterek, gelecek kuşağın önünü açmak lazım.
  • Alaylılar Mektebi,  Türkiye’deki 2.el sektörü için eğitimli personel açığı var ve çıtayı yükseltmek adına Akademik Eğitim ihtiyacı bulunmaktadır.
  • Aşağı – Yukarı, Toplantı kültürünü, beyin fırtınasını ve fikir alışverişini firmanızın olmazsa olmazları arasına yerleştirin. Eleştiriye açık olun, tüm personelinizi işe katın, heyecanlarını canlı tutun.
  • Afiyet Olsun, Sabahları poğaça, simit v.b. ürünlerle kahvaltıyı geçiştiren şirket personeli, öğle yemeklerinde de sağlıksız ve dengesiz, besin değeri düşük, meyve ve sebzeden yoksun yemekleri yediklerinde verimsiz bir iş günü geçirmeye aday oluyorlar.
  • Alex Gibi Abin Olsun,  Her sektör gibi Otomotiv sektörünün de bilgili ve tecrübeli ağabeylere ihtiyacı vardır. Ağabeylere sahip çıkalım, gençlere örnek olacak ve onları yetiştirecekleri şekilde istihdam edilmelerine olanak sağlayalım.
  • Atacaksın Arkadaş, Ne işle meşgul olursanız olun işinizin ehli olmalısınız. İşinizin gereklerini yerine getirebilmek adına çok çalışmalısınız. Ya işinin hakkını vermelisin ya da bu işi bırakmalısın.
  • Koçum Benim,  Şu anki sistemde yöneticiler iş ile yönetim arasında sıkışıp kalmaktadır. Oysaki kafasını kaldırıp ileriyi görebilmeli, çalışanın gelişmesinde rol almalı ve zaman ayırabilmelidir. Zira çalışanın menfaati ve mutluluğu, şirketin gelişmesi ve karlılığı açısından önem arz etmektedir.
  • Allaha Emanet, Kurumsal firmalar için en büyük referans dışarıdan bakıldığında ilk görülen resimdir. Profesyonel güvenlik yerine amatörlerle çalışan firmalar, kurumsal kimliğini yeterince yansıtamayabilir, hatta müşterinin gözünde hak ettiği itibarı kazanamayabilirler.
  • Adam Dediğin, İşini seven ve sahiplenen güzel arkadaşlarımızı andık. Ne iş yaparsanız yapın, en iyi şekilde yapın.
  • Zor Müşteri,  Fark ettik ki, biz işimizi iyi bildiğimiz ve iyi uyguladığımız sürece Zor Müşteri diye bir şey yoktur. İyi dinlemeli ve doğru cevapları vermeliyiz.
  • Argo ve Kaba, Her alanda eğitimin şart olduğunu bir kez daha görmüş olduk.
  • Alışkanlıklar,   Dünya hızla değişirken bizler alışkanlıklarımızı yavaş yavaş terk ediyoruz. Anladık ki, alışkanlıklarımız biz terk etmez, biz onlardan kurtulmalıyız. Yeniliklere açık olmalı, işimize müşterilerimizin gözünden bakabilmeliyiz.
  • Çalışan Engelliler, İşyerlerinde istihdam yapılırken, eğitimli ve işinin gereğini iyi yapabilen personele öncelik tanınmalıdır. Amaç ucuz istihdam değil, kaliteli hizmet olmalıdır. Ucuz istihdam aynı zamanda gerçek çalışanın verimliliğini de düşürmektedir.
  • Okumak mı Zor, Anlamak mı?  Günümüzde dikkat eksikliği hızla yaygınlaşmaktadır. Bunun başlıca sebebi yeterince okumamaktan geçiyor. Bu sorun günlük hayatımıza ve işimize de yansımakta, hızı ve verimliliği düşürmektedir.
  • Nasıl Yardımcı Ola-maya-bilirim? Kimse kimseye yardımcı olmuyor, olmak istemiyor. Büyüklük gözetmeksizin tüm firmalarda kimse bir diğerinin işine hâkim değil, bir başkasının telefonunu cevaplamak veya işini kolaylaştırmak zulüm geliyor. Hiç kimse müşteriye yardımcı olmak ve çözüme ulaşmak peşinde değil. Firmanızı ve müşterinizi sahiplenmelisiniz.

2013 yılından başlıklar;

  • Şut ve Gol
  • Bir Yıldız Daha Kaydı

Yeni yılda her şey gönlünüzce olsun… 

Tags: , , , , , , , ,




Üste Git ↑